This website uses cookies to ensure you get the best experience
OK
 

Отзывы об интенсивах SRE

Мне понравилось, как была организована тема с ретраями и сам кейс. Подобное демо проведу у нас в команде, и это пригодится. Теоретическая часть мне была понятна и раньше, но продавливать эту тему тяжело, так как она редко выстреливает на проде.
Сергей Яковлев
DevOps-инженер PropellerAds
Мне было интересно понять эту тему в кратчайшие сроки. Хотелось сэкономить время на прочтении и понимании книги.
Вряд ли получится быстро внедрить SRE в нашей компании целиком, у нас финансовая организация. Но цель посещения достиг: какие-то практики у нас работали до, что-то заставило задуматься. Метрики были рассказаны интересно, я их уже начал использовать.

Андрей Петров
Старший системный администратор, банковский (финансовый) сектор, Швейцария
Зачем я пришла на интенсив SRE 2.0:
Посмотреть свежим взглядом на процессы в своей команде, задать вопросы про формирование требований SLO, мониторинг и алертинг по ним. Не ждала особенно нового и прорывного, хотелось понять, как это делают люди с другим опытом и посмотреть немножко со стороны.

Что уже из полученных знаний применила в жизни?

После интенсива договорились с командой о том, за что отвечает лидер инцидента, немного поменяли структуру постмортемов. Раньше некоторые пункты не расписывали. Во время интенсива парень из команды, в которой работали, скинул свой формат постмортема. Когда я заполняла его по прошедшей практике, некоторые проблемы подсветились очень неожиданно именно в тех пунктах, которые мы в команде не писали. Я его утащила в свою рабочую команду. Еще сейчас мы планируем переосмыслить свои SLO и определить новые качественные метрики, отслеживать по ним error budget.

Валентина Ахмолина
Ведущий инженер команды разработки платформ управления заказами, МТС
В декабре 2020 мы провели второй интенсив по SRE. О том, как проходило обучение, рассказывает Юлия Харченко, DevOps-инженер PropellerAds.

— Расскажи о своей карьере: с чего начинала, в каких компаниях работала, на каких позициях, чем и где занимаешься сейчас?

— Карьеру начинала в 2008 году инженером технической поддержки в небольшом провайдере. После этого в «Вымпелкоме» работала системным администратором в отделе поддержки технологических платформ, доросла до руководителя отдела, тогда уже в компании Huawei (нас продали на аутсорс), и ушла в компанию «Спринтхост» (снова хостинг) системным инженером. Сейчас около 2,5 лет работаю в компании PropellerAds, начинала с noc-инженера и теперь я DevOps-инженер.

— Как и когда ты поняла, что интересно обучение по SRE?

— Наверное, около года назад стала задумываться, что хочу узнать, что такое SRE и с чем его едят. До книжки от «Гугла» так и не добралась, потому что свободного времени всегда очень мало, а интенсив от Slurm самое то — за три дня море информации.

— Какие были знания, видение, опыт по SRE до обучения?

— До обучения об SRE было такое представление: в каждой компании свое понимание, что такое SRE. А свое личное -— надо уметь и в инфру, и в разработку, и второе мне надо еще прокачивать и прокачивать. Так что можно сказать, что было только какое-то свое общее представление и всё.

— Какие задачи ты ставила перед обучением на интенсиве?

— Моей основной задачей было понять, хочу ли я развиваться в сторону SRE или мне достаточно DevOps'а. Также хотела получить более глубокие знания об SRE, узнать, какие методологии используются, увидеть примеры из жизни.

— Расскажи об организации обучения: как ты смогла выделить три дня, как сработали организаторы, как происходило взаимодействие между участниками в командах?

— Я заранее на работе предупредила, что в пятницу буду учиться (у нас это приветствуется) и в понедельник взяла дей-офф, потому что после «Kubernetes Мега» помню, что после трех дней интенсива хочется выспаться и ничего не делать хотя бы один день. С самоорганизацией в дни обучения у меня не было проблем —у «Слёрма» такая организация, что самому ничего не приходится делать.

Организаторам отдельное спасибо! Я не первый раз уже восхищаюсь организацией в «Слёрме». Заранее было известно примерное расписание каждого дня, спикеры и организаторы придерживались тайминга и практически не вылезали за рамки. Только в первый день были небольшие недочеты: некоторое время ушло, пока нас смогли определить по комнатам в зуме, выбились из графика примерно на час или чуть меньше (попозже был обед и чуть позже закончили день). Но это мелочи. В самом начале первого дня организаторы уделили время, чтобы проинструктировать нас, в течение дня (каждого) еще были напоминания в слаке, что и во сколько начинается/заканчивается (перерыв, выполнение практики). Каждая практика проходила в своей зум-комнате со своей командой — очень понравился этот способ проведения практик. И на протяжении всего интенсива спикеры всегда готовы были помочь как в слаке, так и заходили на практики в зум-комнаты.

В команде собрались отличные ребята, общение пошло легко с первых же минут. Хорошему взаимодействию очень способствовали возможности зума (отдельные комнаты, возврат из них к определенному времени) и наш фасилитатор (если не ошибаюсь, Юлия). Со спикерами лично я особо не общалась, но вообще общение с ними было организовано удобно: в слаке в определенных каналах можно было задавать те или иные вопросы, обсуждать разные темы, просто общаться.

— Расскажи о содержании курса: что было интересно, что нет, что было самое сложное, какие задания понравились, а какие нет и почему?

— На мой взгляд на курсе было мало практики. Но при этом много копаний в коде (в чужом, конечно) на питоне. Думаю, это и было для меня самым сложным. Я не работаю с питоном, и вообще с кодом, поэтому у меня значительно больше времени уходило, чтобы докопаться до истины, чем у ребят из команды. Еще показалось, что в итоге было мало информации на курсе. Но я сравниваю с интенсивами по k8s. В целом интенсив мне понравился: я узнала что-то новое, понравились некоторые методики по мониторингу, поняла, что в SRE слишком мало инфры, поэтому пока что я хочу остаться DevOps'ом. То есть на свой вопрос, который был перед курсом, я получила ответ.

— Удалось ли после курса поменять взгляды на что-то в работе? Будешь что-то внедрять на практике?

— Мониторинг! Да, поменялись взгляды на мониторинг, захотелось внедрить несколько решений из курса. И новый взгляд на постмортем. Отлично раскрыли эту тему на курсе, и тоже сразу захотелось внедрить всё на работе.
Юлия Харченко
DevOps-инженер PropellerAds
Получить консультацию по курсу SRE
Мы готовы вам перезвонить или написать в телеграм
Имя и фамилия
E-mail
Телефон