Наверное, около года назад стала задумываться, что хочу узнать, что такое SRE и с чем его едят. До книжки от «Гугла» так и не добралась, потому что свободного времени всегда очень мало, а курс от Slurm самое то. Моей основной задачей было понять, хочу ли я развиваться в сторону SRE или мне достаточно DevOps'а. Также хотела получить более глубокие знания об SRE, узнать, какие методологии используются, увидеть примеры из жизни.
Организаторам отдельное спасибо! Я не первый раз уже восхищаюсь организацией в «Слёрме». Заранее было известно примерное расписание каждого дня, спикеры и организаторы придерживались тайминга и практически не вылезали за рамки. В целом интенсив мне понравился: я узнала что-то новое, понравились некоторые методики по мониторингу. Захотелось внедрить несколько решений из курса. И новый взгляд на постмортем. Отлично раскрыли эту тему на курсе, и тоже сразу захотелось внедрить всё на работе.

Юлия

Я пришла на курс по SRE, чтобы посмотреть свежим взглядом на процессы в своей команде, задать вопросы про формирование требований SLO, мониторинг и алертинг по ним. После курса договорились с командой о том, за что отвечает лидер инцидента, немного поменяли структуру постмортемов. Раньше некоторые пункты не расписывали. Во время интенсива парень из команды, в которой работали, скинул свой формат постмортема. Когда я заполняла его по прошедшей практике, некоторые проблемы подсветились очень неожиданно именно в тех пунктах, которые мы в команде не писали. Я его утащила в свою рабочую команду. Еще сейчас мы планируем переосмыслить свои SLO и определить новые качественные метрики, отслеживать по ним error budget.

Валентина

Мне было интересно понять эту тему. Хотелось сэкономить время на прочтении и понимании книги. Цели посещения достиг: какие-то практики у нас работали до, что-то заставило задуматься. Метрики были рассказаны интересно, я их уже начал использовать.

Андрей

Интересные докладчики с большим опытом, которые старались отвечать на все вопросы участников. Много практики по разбору инцидентов. Получили много полезной информации и еще раз напомнили себе, что к инцидентам нужно готовиться и регулярно тренироваться. Узнали про выбор SLO, а именно, что это напрямую касается пользователя. SLO — уровень счастья/удовлетворенности клиент от сервиса. Еще один вывод после курса — нужно проводить регулярные ретро по инцидентам. Там же обсуждать задачи по повышению надежности системы. Пошли бы еще раз? Да. Жалко ли потраченного времени? Нет.

Команда ДоДо

Много говорили про процессы, много опыта получилось от спикера получить, было немного шероховатостей на практике, в целом потрогали технологии. Круто, что можно быстро получить обратную связь от спикера. Сам курс организован профессионально, все по делу и интенсивно. Уже работаем над внедрением мониторинга в команде. Понравились темы про Error budget и Grafana.

Юрий

Отмечу формат, команду и атмосферу. Спикеры огонь. Очень понравилось упражнение про актуальность алертов (левое задание и повторная поломка тем же самым методом) и лекция «Инструменты варрума и alert-менеджмента. В целом очень классная система эмуляции проблем.

Было интересно. Получил кучу инсайтов от коллег. Теперь знаю, как определить SLO и error budget. Хочется больше текстовой информации, потому что самому писать шпаргалки лениво😊

Никита

На курсе дали возможность пощупать и обсудить технологии. Удачно собрали команду — по итогу масса планов на внедрение. Я получила багаж знаний в живой форме и с практикой, дальше с ним можно самостоятельно развиваться.

Спасибо и за проработку начальника и за написание постмортемов и за хитрые уловки с коммитами и задачами на отвлечение внимания. Большое спасибо за продуктивное времяпровождение!

Яна

Понравились спикеры и то, что мы решали проблемы командой. В целом курс понравился, вся команда отлично отработала, было очень интересно и полезно, ни в коем случае не жалею, что попал. Спасибо большое! Оперативность и отзывчивость всей команды

Знания преподавателей / лекторов — сразу видно, что люди с опытом работы в индустрии. Много интересного узнал во время QA сессий. Лекции были отличные, с конкретикой. Очень полезными для меня стали лекции по Agro CD. Хотелось бы больше таких по всем темам. Насчёт практики тоже, в целом понравилось. Команда на практиках подобралось отличная, ментор помогал супер, отдельное спасибо — очень понравилось.

Артём